Vous pouvez échanger ou retourner les marchandises dans les 14 jours en utilisant notre service de livraison ou par vous-même
Conditions de retour / d'échange :
Pour demander un retour/échange, vous devez avoir un reçu, un passeport de matelas et des marchandises dans des emballages non endommagés.
Nous vous rembourserons à la date de retour convenue.
Nous ferons le nécessaire pour vous rembourser si :
- les marchandises n'ont pas été utilisées et ne présentent aucun signe d'utilisation ;
- les marchandises sont entièrement emballées et l'intégrité de l'emballage n'a pas été compromise;
- tous les labels et étiquettes d'usine ont été conservés.
Si vous n'avez pas aimé le produit ou s'il ne vous convenait pas, vous pouvez en demander le retour dans les 14 jours suivant la date d'achat.
Malheureusement, nous ne pourrons pas accepter les marchandises si elles présentent des signes d'utilisation, ont perdu leur apparence si les étiquettes sont manquantes.
Pour choisir le bon matelas, nous vous recommandons de le choisir dans nos points de vente, ce qui est pratique et garantit le bon achat.